🍽️여행 중 식당에서 음식이 안나올 때! 영어로 정중하게 컴플레인하는 법!

식당에서 음식이 나오지 않을 때 쓸 수 있는 표현

안녕하세요! 오늘은 해외에서 식당을 방문했을 때, 내 음식만 안 나오는 난감한 상황 겪어보신 적 있나요?

저는 실제로 그런적이 있거든요 ... 아는 단어로 조합했는데, 조금더 정중하고 자연스럽게 물어보고 싶더라구요.

 

이럴 때 당황하지 않고, 자연스러운 영어 표현과 한 단계 나아가 실제 원어민들이 쓰는 구동사(Phrasal Verbs)를 활용해서 정중하게 문제를 제기하는 법을 배워볼게요!

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🙋‍♂️ Customer: I was wondering if you could check on my order. I noticed that the table next to us, who ordered after me, has already received their food.
🙋‍♂️ 손님: 혹시 제 주문을 확인해 주실 수 있을까요? 저희보다 늦게 주문한 옆 테이블 손님이 먼저 음식을 받은 것 같아서요.

🧑‍💼 Server: Oh, I’m so sorry about that! Let me check right away.
🧑‍🍳 서버: 아, 정말 죄송합니다! 바로 확인해볼게요.

(🔹서버가 주문을 확인한 후 돌아옴)

🧑‍💼 Server: I sincerely apologize. It looks like there was a mistake, and your order was missed. We’ll prepare it immediately.
🧑‍🍳 서버: 죄송합니다. 주문이 누락된 것 같습니다. 바로 준비해 드리겠습니다.

🙋‍♂️ Customer: I see. How long will it take from now?
🙋‍♂️ 손님: 그렇군요. 지금부터 얼마나 더 걸릴까요?

🧑‍💼 Server: It should take about [X] more minutes. I’ll make sure the kitchen prioritizes it.
🧑‍🍳 서버: 약 [X] 분 정도 걸릴 것 같습니다. 주방에 우선적으로 요청하겠습니다.

(🔹잠시 기다린 후, 음식이 여전히 나오지 않음)

🙋‍♂️ Customer: Excuse me, but it’s been a while. Is my food almost ready?
🙋‍♂️ 손님: 죄송한데, 꽤 시간이 지났어요. 제 음식이 거의 준비됐을까요?

🧑‍💼 Server: I’m terribly sorry for the delay. Let me check with the kitchen again.
🧑‍🍳 서버: 너무 늦어져서 죄송합니다. 주방에 다시 확인해보겠습니다.

(🔹서버가 다시 확인 후 돌아옴)

🧑‍💼 Server: I apologize again. It seems like there’s still a delay in the kitchen.
🧑‍🍳 서버: 다시 한 번 죄송합니다. 주방에서 아직 준비 중이라 조금 더 걸릴 것 같습니다.

🙋‍♂️ Customer: I appreciate your help, but since it’s taking too long, I’d like to cancel my order. Is that possible?
🙋‍♂️ 손님: 도와주셔서 감사하지만, 너무 오래 걸려서 주문을 취소하고 싶어요. 가능할까요?

🧑‍💼 Server: Of course. I completely understand. I’ll cancel it for you right away.
🧑‍🍳 서버: 물론입니다. 충분히 이해합니다. 바로 주문 취소해 드리겠습니다.

🙋‍♂️ Customer: Thank you. I hope this doesn’t happen again next time.
🙋‍♂️ 손님: 감사합니다. 다음번에는 이런 일이 없으면 좋겠어요.

🧑‍💼 Server: Absolutely. I sincerely apologize for the inconvenience.
🧑‍🍳 서버: 네, 정말 죄송합니다. 다시는 이런 일이 없도록 하겠습니다.

 

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Key Phrases with Phrasal Verbs (구동사 포함 중요 표현)

✅ "Could you look into my order?"
➡️ "제 주문을 확인해 주실 수 있을까요?" (look into = 조사하다, 확인하다)

✅ "Let me check up on it right away."
➡️ "바로 확인해볼게요." (check up on = 상태를 확인하다)

✅ "It looks like your order slipped through the cracks."
➡️ "주문이 누락된 것 같습니다." (slip through the cracks = 실수로 빠지다, 놓치다)

✅ "We’ll rush it through right now."
➡️ "바로 우선적으로 준비하겠습니다." (rush through = 빠르게 처리하다)

✅ "How long do you think it’ll take to come out?"
➡️ "음식이 나오는 데 얼마나 걸릴까요?" (come out = 음식이 나오다)

✅ "Can you follow up on my order?"
➡️ "제 주문을 다시 한번 확인해 주실 수 있을까요?" (follow up on = 다시 확인하다)

✅ "Let me check back with the kitchen."
➡️ "주방에 다시 확인해보겠습니다." (check back with = 다시 확인하다)

✅ "I think I’ll have to call it off."
➡️ "주문을 취소해야 할 것 같아요." (call off = 취소하다)

✅ "Let me take care of that for you."
➡️ "바로 처리해 드릴게요." (take care of = 처리하다)

✅ "I hope this doesn’t happen again."
➡️ "이런 일이 다시는 없었으면 좋겠어요." (happen again = 다시 발생하다)