1. 기본적인 전화 응대상황: 회사로 걸려온 일반적인 전화Caller (전화 건 사람): Hello, may I speak to someone from the sales department?(안녕하세요, 영업 부서와 통화할 수 있을까요?)You (응답자): Good morning, this is [Your Name] from [Company Name]. How can I assist you?(안녕하세요, 저는 [회사명]의 [이름]입니다. 무엇을 도와드릴까요?)Caller: I’d like to inquire about your pricing for bulk orders.(대량 주문 가격에 대해 문의하고 싶습니다.)You: Certainly! Let me connect you to the sales tea..
